Vous n’êtes pas satisfait ? Les banques classiques sont plus avantageuses dans votre cas ? Vous n’aurez plus besoin de votre compte chez la banque en ligne Fortuneo ?
Il est possible d’annuler votre contrat et fermer votre compte Fortuneo facilement. Pour cela, on vous invite à suivre les conseils et la démarche mentionnés dans cet article d’aide.
Logo de Fortuneo Banque
Frais clôture de mon compte Fortuneo :
Il est possible de demander la résiliation à votre banque Fortuneo et fermer votre compte courant ou livret d’épargne à tout moment sans préavis et quelle que soit la raison, sans frais ni pénalité.
Cependant, si vous avez bénéficié d’une prime lors de l’ouverture de votre compte de la part de votre banque, vous ne pouvez arrêter votre contrat qu’après une année de votre souscription.
Adresse de résiliation Fortuneo :
Avant de procéder à la fermeture de votre compte, vous devez contacter le service client via votre espace client afin d’avoir le formulaire à remplir ainsi que les justificatifs que vous devez joindre à votre demande.
Par la suite, cette clôture se fait sur demande écrite et envoyé via ces moyens de contact.
- Clôture du compte Fortuneo en ligne : Via le formulaire de contact disponible en ligne sous la rubrique « Formulaires ». Vous devez, ensuite, choisir le motif « Compte bancaire » et rédiger votre lettre de résiliation.
Site officiel de Fortuneo Banque
- Par voie postale : Envoyez votre demande en recommandé avec un accusé de réception à cette adresse postale. N’oubliez pas d’y associer les documents nécessaires (Copie de votre pièce d’identité, .. ).
Fortuneo
TSA 41707
6 35917 Rennes Cedex 9
NB : Pour plus d’information, vous pouvez contacter le support client de votre banque sur ce numéro de téléphone « 0 811 13 51 35 » ou via le formulaire de contact en ligne.
Dans le cas d’un compte joint, la demande de résiliation doit être signée les deux personnes. Et si une personne seulement de ces deux veut se retirer, l’autre joint peut garder le compte pour lui seule.
Loi de la mobilité bancaire :
Si vous allez switcher vers une autre banque, celle-ci peut prendre en charge toute la démarche de résiliation et mettre en place elle-même les opérations de prélèvements automatiques et virements sur votre nouveau compte courant.
Délai fermeture compte Fortuneo :
En effet, votre résiliation sera effective dans un délai de trente jours après la réception de votre demande par le service concerné.
>>>>> Lisez aussi : Comment clôturer mon compte Aumax ?
Les consignes avant de clôturer votre compte Fortuneo :
Avant de procéder à la clôture de votre compte courant ou espèce, vous devez passer par certaines étapes.
Avertir les organismes effectuant des virements ou des prélèvements liés à votre compte :
Il faut informer les émetteurs et créditeurs (organismes et particuliers) de votre compte que vous allez changer de banque et leur envoyer votre nouveau RIB.
Il est possible de demander la liste à Fortuneo et de l’avoir sous un délai de 5 jours.
Rembourser les découverts bancaires et identifier les chèques non encaissés :
Si vous avez un découvert bancaire (solde, débiteur, …), il faut créditer la somme suffisante et le rembourser avant l’arrêt de votre contrat.
Concernant les chèques qui n’ont pas encore été encaissés, vous devez les repérer à l’aide de vos relevées bancaires afin qu’ils ne soient pas rejetés par la suite et être en interdit bancaire.
Restituez les moyens de paiement :
Vous devez attester d’avoir détruit tous les moyens de paiement associé à votre compte (chèques, carte bancaire, etc) ou de les remettre à votre banque.
Les procédures avant de fermer un livret d’épargne :
Commencez d’abord par supprimer l’éventuel virement automatique qui se fait et arrêter tous les mouvements y reliés.
Ensuite, retirez la somme qui vous avez ou faites un virement vers votre nouveau livret d’épargne ou votre compte courant.
Alors faites attention, dans ce cas, il faut laisser un minimum obligatoire qui varie selon le type de votre livret. Vous allez récupérer cette somme lors de votre résiliation.
