Dans le cas où vous n’êtes plus célibataires, vous pouvez résilier votre abonnement à Voisins Solitaires.
En effet, vous êtes libre de quitter la plateforme même si vous n’êtes pas satisfait de ses services.
D’ailleurs, et quelle que soit votre raison, vous pouvez vous désabonner sans justifier votre intention ou payer des frais de résiliation.
De plus, ceci est simplement faisable depuis les paramètres de votre compte en ligne.
Même en cas de problème, la démarche de résiliation est détaillée dans la rubrique d’aide.
Connectez-vous alors à votre compte puis suivez les instructions mentionnées dans notre article pour annuler votre abonnement à Voisins Solitaires.
Ceci est le logo de Voisins Solitaires
Se désabonner de Voisins Solitaires
En tant qu’abonné sur ce site de rencontre, vous êtes libre d’arrêter votre abonnement à tout moment.
En outre, vous ne devez pas fournir aucune justification.
Vous pouvez alors résilier votre abonnement en appliquant les étapes suivantes :
- Rendez-vous sur le site https://www.voisinssolitaires.com/.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.voisinssolitaires.com/
- Connectez-vous à votre espace personnel.
- Ensuite, sélectionnez votre photo de profil situé en haut de la page puis choisissez l’option « Mes paramètres ».
- Cliquez par la suite sur « Historique de la facturation ».
- Ainsi, vous êtes redirigé vers la page de vos abonnements.
- Indiquez l’abonnement à résilier et suivez les instructions pour finaliser la démarche d’annulation de votre abonnement.
Veuillez procéder à la résiliation 24 heures avant la fin de la période de facturation actuelle. Ainsi, votre abonnement ne sera pas renouvelé.
Notez bien que vous ne puissiez résilier votre abonnement que depuis votre ordinateur à l’instar de la résiliation de votre abonnement Meetic.
Désactiver la facturation automatique de mon abonnement Voisins Solitaires
Les utilisateurs peuvent également suspendre leurs abonnements avant de les résilier définitivement.
En effet, il est possible de désactiver la facturation automatique de votre abonnement. Ainsi, il ne sera renouvelé qu’après le paiement d’une nouvelle période de facturation.
Ceci est aussi faisable depuis les paramètres de votre compte selon la démarche suivante :
- Accédez aux paramètres de votre compte.
- Sélectionnez la rubrique « Historique de la facturation ».
- Ensuite, appuyez sur le bouton « Désactiver l’abonnement ».
- Poursuivez les instructions pour confirmer votre demande.
De cette façon, la facturation de votre abonnement n’est plus automatisée. À chaque fois que vous souhaitiez renouveler votre abonnement, vous devez le faire manuellement.
Par contre, si vous ne le renouvelez plus, votre abonnement Voisins Solitaires est considéré résilié.
Contacter le service client VoisinsSolitaires
Dans le cas où vous n’arrivez pas à finaliser votre résiliation, vous pouvez solliciter l’aide du support à la clientèle.
Encore, si vous rencontrez des problèmes en désactivant la facturation automatique, réclamez ce problème aux assistants.
En effet, quelle sue la difficulté que vous affrontez, le service client se charge de vous aider pour la surmonter.
D’ailleurs, vous disposez d’une rubrique d’aide qui vous renseigne sur les solutions des problèmes fréquents.
Et si vous ne trouvez pas encore la réponse de votre question, vous pouvez chatter avec un assistant en ligne.
Visitez donc la page suivante https://www.voisinssolitaires.com/support/contactUs pour consulter l’aide de cette plateforme.
Ainsi, vous pouvez sélectionner la section et le sujet de votre interrogation afin d’obtenir la réponse.
Par contre, si vous ne réussissez pas encore à résoudre votre problème, sélectionnez le menu « Commentaire » situé en haut de la page.
Écrivez par la suite votre demande et soumettez-la en cliquant sur le bouton « Envoyer ».
De cette façon, votre question sera transmise au service client qui vous fournira la réponse dans les plus courts délais.
