Créée en 1901 à Metz, Energem est un fournisseur d’énergie appartenant au groupe UEM. Cette société fournit de l’électricité verte et du gaz naturel aux consommateurs de toute la France à des prix avantageux . Elle cible toutes les catégories de personnes: Particuliers, professionnels, entreprises et collectivités. Ses clients ont en fait le choix entre 3 offres: Fixo elec, Fixo gaz ou Fixo 2 Énergies.
L’inscription à l’une de ces formules est simple, gratuite et sans engagement. De même, vous pouvez résilier un contrat Energem à tout moment, sans frais ni obstacles.
Suivez notre article pour savoir comment vous pouvez annuler votre abonnement facilement.
Conditions et procédure de résiliation Energem:
Il n’est pas difficile de résilier un abonnement Energem. Par conséquent, vous aurez la possibilité de rompre votre abonnement pour n’importe quelle raison: Changement du domicile ou du fournisseur de service. Aucune justification ne vous sera demandée et vous ne supporterez pas de coût pour cela. Il vous suffit de suivre certaines conditions importantes, puis de contacter le service clientèle pour demander une annulation.
Les conditions pour résilier son contrat:
Il y a déjà deux cas:
– Si vous annulez votre contrat pour passer à un autre fournisseur: La résiliation dans ce cas sera automatique une fois que le nouveau contrat soit ouvert.
– Vous rompez avec Energem en raison de votre déménagement: Alors, il faut informer la société dans les deux semaines avant de quitter votre ancien logement. Vous devrez également liquider votre compte avec l’entreprise en lui fournissant le relevé de votre dernière consommation.
La société préparera votre facture finale et vous l’enverra dans les 4 semaines suivant la résiliation effective. Assurez-vous de les informer de votre nouvelle adresse pour recevoir votre facture à temps et pour ne pas porter des péchés ou des conséquences juridiques.
Veuillez donc contacter le service client de la société pour mettre fin à votre souscription.
Energem contact: Procédure de résiliation:
Pour demander la clôture de votre contrat, vous devez passer par son service client Energem. Pour contacter un conseiller, vous pouvez choisir l’une des options suivante:
- Si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement par téléphone, appelez le numéro non surtaxé suivant: 09 69 39 02 39.
- Vous pouvez aussi déposer votre demande de fermeture par écrit. Dans ce cas, rédigez votre lettre de résiliation et envoyez-la par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante:
Energem SAS
2 place du Pontiffroy
BP 20129
57 014 Metz cedex 01
NB: Veuillez communiquer dans votre lettre toutes les données suivants:
- Votre adresse actuelle ,
- La date à laquelle vous quittez votre ancien logement et votre nouvelle adresse.
- Votre index de consommation à la date du déménagement.
Si vous n’êtes pas doué pour ce type d’écriture, utilisez ce modèle de lettre de résiliation:
Pour toute information complémentaire concernant la rupture avec l’entreprise, envoyez une demande par email. Pour ce faire, utilisez le formulaire de contact disponible sur son site officiel en ligne: www.energem.fr.
A savoir: Sachez enfin que notre site contient des informations importantes qui peuvent vous aider à annuler votre contrat avec plusieurs fournisseurs d’énergie français. Parcourez notre plateforme lettre-resilier.com pour voir nos articles liés à ce domaine. Par exemple, vous trouverez un article sur la rupture d’un abonnement EDF, Engie, ou Eni … Ensuite, n’oubliez pas de nous donner votre avis en laissant un commentaire ci-dessous.
