Le magazine Rustica est un hebdomadaire de conseils en jardinage, monde végétal et en animaux domestiques, appartenant au groupe Média participations. Vous y trouvez divers articles en ce qui concerne le bien-être et la nature (fruits, légumes, animaux, maison écologique, ..), de la décoration des jardins (aménagement, outils, piscine, terrasses et balcons ..), etc.
Vous êtes déjà abonnée en version papier ou numérique, mais vous voulez effectuer une résiliation ? Dans ce tutoriel, vous trouvez comment arrêter votre abonnement Rustica sans rencontrer des problèmes.
Site officiel de Rustica
Quand peut-on résilier un contrat Rustica ?
Il existe deux types d’abonnements : à durée déterminée (paiement en une fois) ou à illimités (paiement mensuel).
Supprimer un abonnement à durée déterminée :
Si votre contrat est à durée déterminée (avec un engagement de 6 mois, 1 an ou deux ans), Il n’est pas possible de se désabonner avant la date d’échéance de l’abonnement qui est dans ce cas non renouvelable automatiquement.
Sauf dans le cas d’un motif légitime (comme il est indiqué dans les conditions générales de vente, les cas de force majeure : chômage, incarcération, longue hospitalisation, surendettement, décès, cécité, faillite personnelle, atteinte à l’intégrité physique d’une gravité telle qu’elle rend impossible l’usage de son abonnement). Vous pouvez ainsi faire une demande de résiliation en joignant les justificatifs nécessaires à votre courrier.
Un préavis de 15 jours sera respecté après réception. La somme correspondant aux numéros non fournis vous serez remboursée, par la suite.
Arrêter un contrat à durée indéterminée :
Dans le cas d’une formule illimitée, dure tant que vous ne le résiliez pas. Alors là, il n’y a pas d’engagement et vous pouvez résilier gratuitement et à tout moment. Pour ce faire, il suffit d’envoyer un courrier recommandé avec un avis de réception.
Droit de rétractation :
Conformément au droit de rétraction, si vous payez votre abonnement en ligne, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours suite à l’achat. Pendant cette période vous pouvez annuler sans frais votre abonnement et avoir le remboursement de la somme payée après avoir renvoyé les numéros que vous avez reçus. (les frais d’envoi des numéros à Rustica vous seront remboursés aussi).
Le délai de remboursement ne dépasse pas les deux semaines suite à votre demande.
Comment résilier Rustica ?
Que ce soit un abonnement avec ou sans engagement, vous n’avez pas à chercher le contact téléphonique ou l’email de Rustica éditions, car les CGV de Rustica préconisent l’envoi de votre demande de résiliation par voie postale en une lettre en recommandé avec un accusé de réception à l’adresse suivante :
Rustica Service Abonnements
B 200 60643 CHANTILLY
NB : N’oubliez pas de joindre les justificatifs nécessaires à votre courrier dans le cas d’une résiliation à motif légitime.
L’Acheteur pourra obtenir le remboursement de l’abonnement, s’il y’en a, dans un délai inférieur ou égal à 14 jours suite à l’envoi de sa demande de désabonnement.
