Malgré ses divers avantages, certains utilisateurs décident de résilier leurs abonnements MYTF1 MAX.
Si vous êtes à la recherche de la démarche à suivre pour mettre fin à votre abonnement, vous la trouverez dans ce guide.
En effet, vous pouvez demander la suppression de votre abonnement depuis votre compte personnel.
Ceci est faisable sur le site internet, l’application mobile, Google Play Store ou l’App Store (dans le cas où vous les avez utilisé pour vous inscrire).
D’ailleurs, pendant le désabonnement, la plateforme invite ses utilisateurs à utiliser le même support employé à la souscription.
Par contre, l’opération ne prendra lieu qu’après l’achèvement de la période d’engagement.
Trouvez donc dans les lignes qui suivent les étapes à suivre pour résilier votre abonnement MYTF1 MAX.
Ceci est le logo de MYTF1 MAX
Étapes de résiliation de MYTF1 MAX
Si vous comptez de changer de plateforme pour regarder vos séries préférées, vous êtes libre de résilier votre abonnement MYTF1 MAX.
En outre, vous pouvez mettre fin à votre engagement dans le cas où vous déménagez et l’offre ne sera plus disponible dans votre nouvelle zone géographique.
Même si vous n’êtes plus intéressé, vous avez le droit de vous désabonner sans aucun justificatif.
Il existe plusieurs supports où vous pouvez déposer votre demande (le site internet, l’application mobile, Google Play Store ou l’App Store).
Servez-vous alors du même support, exploité pendant l’inscription de votre abonnement, pour la résiliation.
Se désabonner de MYTF1 MAX sur le site internet
Les utilisateurs qui ont inscrit leurs abonnements sur le site web peuvent demander de le résilier sur le site aussi à l’instar de la résiliation de votre abonnement BeIn Sports.
Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :
- Rendez-vous sur le site www.tf1.fr.
Ceci est une capture d’écran du site www.tf1.fr
- Sélectionnez le menu « Mon compte » situé en haut et à droite de la page.
- Ensuite, choisissez l’option « MYTF1 MAX » que vous trouvez à gauche.
- Cliquez par la suite sur « Gérer mon abonnement ».
- Poursuivez les instructions pour confirmer votre demande.
Ainsi votre demande de résiliation est transmise à l’équipe TF1.
Résilier votre abonnement depuis l’application mobile
Si vous avez utilisé l’application TF1 pour vous abonner à MYTF1 MAX, vous devez donc la réutiliser pour mettre fin à votre abonnement.
D’ailleurs, vous serez assisté tout au long de la résiliation de votre abonnement.
Lancez alors votre application et sélectionnez le menu « Ma liste ». Appuyez par la suite sur l’icône « Réglages » puis sur le bouton « Gérer mon abonnement ».
Poursuivez les instructions fournies pour vous aider à finaliser votre désabonnement.
Désabonnement depuis Google Play Store ou l’App Store
Il est aussi possible de gérer votre abonnement depuis vos magasins d’applications (dans le cas où vous les avez utilisé pour l’abonnement).
Dans ce cas, consultez la rubrique « Mes abonnements » sur Google Play Store, l’équivalente de la section « Abonnements » sur App Store.
Ensuite, sélectionnez l’abonnement en question puis appuyez sur « Annuler l’abonnement ».
Poursuivez les instructions jusqu’à la finalisation de votre résiliation.
Est-ce que la résiliation est effective immédiatement ?
Le désabonnement ne prendra lieu qu’après le traitement de votre demande par l’équipe TF1.
En cas de confirmation, vous recevrez un email pour vous informer.
Si la demande est en cours de traitement, vous recevrez un message de prise en compte sur la boîte de messagerie de votre compte sous la rubrique « Mon abonnement ».
Par contre, la résiliation définitive n’aura lieu qu’à l’achèvement de la période de votre engagement.
Ainsi, votre abonnement restera valable jusqu’au terme de votre abonnement mensuel ou annuel
De plus, vous ne bénéficiez d’aucun remboursement dans le cas où vous vous êtes désabonné avant la fin de la durée d’engagement.
Toutefois, si vous résiliez votre engagement pendant la période d’essai, votre abonnement sera interrompu immédiatement.
De cette manière, vous ne serez même pas facturé.
Plus de questions à propos de MYTF1 MAX ? Contacter le service client
Vous pouvez contacter le service client de TF1 dans le cas où affrontez des problèmes en résiliant votre abonnement MYTF1 MAX.
Pour ce faire, cette chaîne de télévision met à votre disposition un formulaire de contact en ligne dédié à l’offre MYTF1 MAX.
Ce formulaire est accessible sur la page suivante help.tf1.fr/hc/fr/requests/new?ticket_form_id=360001718679.
Ce moyen de contact vous permet de transmettre toutes vos questions concernant cette offre.
Vous pouvez aussi l’utiliser dans le cas de retard de résiliation de votre abonnement ou son renouvèlement malgré votre dépôt d’une demande de désabonnement.
De plus, vous pouvez consulter le centre d’aide sur la page suivante help.tf1.fr/hc/fr/categories/360003138379-MYTF1-MAX-Abonnement-Facturation-.
Ainsi, vous trouverez les réponses aux questions fréquemment posées par rapport à la résiliation, la période d’essai et la facturation de MYTF1 MAX.
