Keep Cool a été lancée en 2002 avec la première salle de fitness d’Avignon. L’enseigne dispose aujourd’hui d’un réseau de 262 centres sportifs et de plus de 170 000 adhérents dans toute la France. Elle propose plusieurs types d’abonnements mensuels à des tarifs acceptables avec des avantages spéciaux pour les étudiants. En fait, vous avez la possibilité de vous inscrire dans des formules non contraignantes comme le contrat Liberté. Vous pouvez également souscrire à un forfait avec un engagement minimum de 6 à 12 mois: Comme l’abonnement Cool ou encore Two cool pour faire du sport en duo 2 fois par semaine.
Vous voulez résilier votre abonnement Keep Cool? Sachez que c’est tout à fait possible et sans frais. Mais cela dépend du type de votre contrat, selon les conditions générales. Découvrez dans cet article ces conditions et comment demander facilement une résiliation Keep Cool.
Conditions de résiliation d’un abonnement Keep Cool:
Vous êtes souscrit à un abonnement non contraignant comme liberté ou two cool +? Cela vous permettra de ne payer aucun frais si vous annulez. Cependant, les contrats contraignants sont implicitement renouvelés et vous ne pouvez les résilier qu’après la période d’engagement initiale. Pendant cette période, seule un motif raisonnable peut mettre fin à ce lien. Vous aurez également droit à un remboursement de vos paiements mensuels prépayés. Notez par exemple ces motifs:
– Décès ou handicap médicale appuyées par des documents justificatifs,
– Incapacité de payer les mensualités
– Mutation professionnelles ou déménagement dans un endroit où il n’y a pas de salle de sport Keep Cool…
Cependant, après cette période d’engagement initiale, vous pourrez clôturer votre abonnement à tout moment.
En tous cas, il faut notifier votre centre d’entrainement par lettre recommandée avec accusé de réception. Vous devrez alors respecter un préavis de 30 jours. Sachez aussi que tout mois commence vous sera entièrement facturé.
Trouvez dans le paragraphe suivant un exemple de lettre de résiliation Keep Cool.
Adresse et modèle de lettre de résiliation:
Pour mettre fin à son abonnement Keepcool, il faut soumettre une demande à la salle d’inscription. Vous devez envoyer cette notification par courrier recommandé avec accusé de réception.
Keep Cool adresse de contact:
Pour trouver l’adresse de résiliation dont vous avez besoin, vous pouvez consulter la liste sur le site officiel en ligne: www.keepcool.fr/salle-de-sport.html. Il vous est encore possible d’utiliser l’application mobile de l’enseigne.
Cette liste vous donne l’adresse postale avec le numéro de téléphone de chaque centre Keepcool en France.
NB: Pour toutes questions concernant la suspension d’un abonnement, veuillez consulter les CG de la société. Si vous souhaitez déposer une opposition pour un prélèvement illégal , vous pouvez contacter le service client par email à: contact@keepcool.fr.
Vous ne voulez plus être un keepcooler? Voici un modèle de lettre gratuit vous aidant à fermer votre contrat simplement et de manière définitive.
Exemple gratuit de courrier de résiliation:
Dans votre lettre, veuillez préciser les informations utiles suivantes: Votre nom, prénom, numéro adhérent, raison et date d’annulation demandée. N’oubliez pas de joindre les pièces justificatives en cas de résiliation avant l’échéance.
Vous pouvez copier librement cet exemple et l’adapter à votre position. Enfin, après l’annulation, vous devez retourner le badge d’accès au club.
